Wallapop মধ্যে শিপিং প্রক্রিয়া
En Wallapop, বিক্রয় করার পর, বিক্রেতাকে অবশ্যই পণ্যটি ক্রেতার ঠিকানায় পাঠাতে হবে। ওয়ালপপ বিক্রেতাদের জন্য উপলব্ধ করে ক জাহাজী করন সেবা যা ক্রেতার বাড়িতে সরাসরি ডেলিভারির গ্যারান্টি প্রদান করে। বিক্রেতাকে পণ্যটি প্যাক করে নির্ধারিত কুরিয়ার কোম্পানির অফিসে নিয়ে যেতে হবে।
Wallapop এর মাধ্যমে শিপিং প্রক্রিয়া বেশ নিরাপদ এবং দক্ষ। যাইহোক, কখনও কখনও অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটতে পারে, যেমন প্যাকেজ ক্রেতার দ্বারা বাছাই করা হচ্ছে না।
ক্রেতা প্যাকেজটি না নিলে কি হবে?
ক্রেতা Wallapop এর মাধ্যমে প্রেরিত প্যাকেজ সংগ্রহ না করলে, প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকলের একটি সিরিজ সক্রিয় করা হবে।
প্রথমত, কুরিয়ার কোম্পানি তিনবার পর্যন্ত ক্রেতার বাড়িতে প্যাকেজ পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি এই তিনটি প্রচেষ্টার পরেও প্যাকেজটি তোলা না হয় তবে এটি 15 দিনের জন্য কুরিয়ার কোম্পানির অফিসে রাখা হবে।
ক্রেতার সাথে যোগাযোগ
একবার প্যাকেজটি কুরিয়ার কোম্পানির অফিসে তোলার অপেক্ষায় থাকলে, বিক্রেতার চেষ্টা করা গুরুত্বপূর্ণ ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন. কারণ Wallapop ক্রেতার ফোন নম্বর বা ইমেল প্রদান করে না, এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল এর মাধ্যমে ওয়ালপপ অ্যাপ চ্যাট.
ক্রেতা সাড়া না দিলে, বিক্রেতা ওয়ালাপপকে সতর্ক করতে পারে, যা ঘুরে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে।
বিক্রেতার কাছে পণ্য ফেরত
যদি পণ্যটি 15 দিন পরে তোলা না হয়, কুরিয়ার কোম্পানি প্যাকেজটি বিক্রেতার কাছে ফেরত দেবে।
ওয়ালপপ বিক্রেতাকে অর্থ প্রদানের নিশ্চয়তা দেয় এমনকি যখন পণ্যটি ফেরত দেওয়া হয়, যতক্ষণ না বিক্রেতা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রতিষ্ঠিত শিপিং শর্তগুলিকে সম্মান করে।
কিভাবে ক্রেতা প্যাকেজ বাছাই না থেকে বিরত করবেন?
এমন পরিস্থিতি এড়াতে যেখানে ক্রেতা প্যাকেজটি গ্রহণ করেন না, কিছু সুপারিশ অনুসরণ করা কার্যকর হতে পারে:
- ক্রেতার গুরুতরতা যাচাই করুন: সাধারণত, গুরুতর ক্রেতা যারা বিক্রয়ের আগে এবং এর পরেও ভাল যোগাযোগ বজায় রাখে।
- ক্রেতাকে মনে করিয়ে দিন: আপনি তাদের একটি বার্তা পাঠাতে পারেন তাদের মনে করিয়ে দিতে যে পণ্যটি পাঠানো হয়েছে এবং এর প্রাপ্তির জন্য অপেক্ষা করতে।
- ওয়ালপপ গ্যারান্টি: সর্বদা নিশ্চিত করুন যে শিপিং প্রক্রিয়াটি Wallapop এর শর্ত অনুসারে পরিচালিত হয় যাতে, একটি ঘটনার ক্ষেত্রে, আপনি এর গ্যারান্টির উপর নির্ভর করতে পারেন।
আমরা আশা করি যে এই তথ্যটি আপনার কাজে লাগবে এবং ক্রেতা Wallapop-এ প্যাকেজটি না নিলে কী হবে তা বুঝতে আপনাকে সাহায্য করবে৷ একটি সফল বিক্রয় নিশ্চিত করতে সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুসরণ করতে ভুলবেন না।
