- আপনার মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে ট্র্যাক, লক বা মুছে ফেলার জন্য Android এবং iOS-এ ডিভাইসের অবস্থান বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করুন এবং সেগুলি সম্পর্কে জানুন।
- চুরির ক্ষেত্রে, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে, রিমোট সেশন বন্ধ করে এবং আপনার ক্যারিয়ারের সাথে সিম এবং IMEI ব্লক করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করুন।
- বীমা কোম্পানি বা অপারেটরদের সাথে ব্লক করা এবং সম্ভাব্য প্রক্রিয়াগুলি সহজতর করার জন্য IMEI নম্বর এবং মোবাইল ফোনের ডকুমেন্টেশন সহ একটি পুলিশ রিপোর্ট দাখিল করুন।
- ক্ষতি বা চুরির ঝুঁকি কমাতে শক্তিশালী তালা, ব্যাকআপ এবং শারীরিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে ভবিষ্যতের নিরাপত্তা জোরদার করুন।
আপনার ফোন হারানো বা চুরি হয়ে যাওয়া এমন একটি জিনিস যা আপনাকে ভয়াবহ অনুভূতি দেয়: শুধু ফোনের দামের কারণে নয়, বরং আপনি ভিতরে যা কিছু বহন করেন এবং কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করুনছবি, চ্যাট, পাসওয়ার্ড, ব্যাংকিং অ্যাপ, কাজের নথি... শেষ পর্যন্ত, আপনার স্মার্টফোনটি আপনার ডিজিটাল জীবনের জন্য একটি ছোট সেফ, এবং এটি অন্য কারো হাতে চলে যাওয়ার চিন্তাও বেশ উদ্বেগজনক।
ভালো খবর হল, যদি আপনার কিছু নির্দিষ্ট বিকল্প সক্রিয় থাকে, চুরি যাওয়া অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা আইফোন সনাক্ত করা, ব্লক করা এবং এমনকি মুছে ফেলাও এখনও সম্ভব।তাছাড়া, আপনার প্রায় মনে রাখার মতো বেশ কিছু ধাপ অনুসরণ করা উচিত: ঝুঁকি না নিয়ে এটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা থেকে শুরু করে সিম, আইএমইআই, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা এবং যার কাছে এটি আছে তার জন্য এটি সম্পূর্ণরূপে অকেজো করে দেওয়া।
প্রথমত: তুমি কি এটা হারিয়ে ফেলেছো নাকি চুরি হয়ে গেছে?

সবকিছু ব্লক করে পাগল হওয়ার আগে, মোবাইল ফোনটি কাছাকাছি কোথাও ভুলে যাওয়ার সম্ভাবনা উড়িয়ে দেওয়া উচিত।এটা প্রথমবার নয় যে কেউ চুরির খবর দেয় এবং তারপর ফোনটি সোফার কুশনের নিচে চলে আসে।
প্রথম কাজ হলো এক সেকেন্ডের জন্য থামুন, গভীর নিঃশ্বাস নিন এবং শান্তভাবে ভাবুন, শেষ কবে আপনি আপনার মোবাইল ফোনটি হাতে ধরেছিলেন?মনে রেখো তুমি শেষ কোথায় এটি ব্যবহার করেছিলে: বাড়িতে, অফিসে, বারে, সাবওয়েতে... এবং মানসিকভাবে সেই যাত্রার স্মৃতি ফিরে দেখার চেষ্টা করো।
যদি তুমি বুঝতে পারো যে তুমি বাইরে যাওয়ার ঠিক আগে বাড়িতে এটি ব্যবহার করেছো, খুব সম্ভবত তাকে টেবিলে বা বিছানায় শুইয়ে রাখা হয়েছিল।যদি তোমার মনে পড়ে কোন রেস্তোরাঁ বা বারে, তাহলে প্রতিষ্ঠানে ফোন করে জিজ্ঞাসা করো যে কেউ এটা খুঁজে পেয়েছে কিনা; প্রায়শই ওয়েটাররা এটা রেখে দেয় যদি মালিক ফোন করে।
একটি মৌলিক কিন্তু খুবই কার্যকর কৌশল হল অন্য ফোন থেকে আপনার নিজের নম্বরে কল করুনযদি এটি কাছাকাছি থাকে, তাহলে আপনি আংটিটি শুনতে পাবেন অথবা কম্পন অনুভব করবেন এবং আপনি এর পথ অনুসরণ করতে পারবেন। যদি কোনও সৎ ব্যক্তির কাছে এটি থাকে এবং সে এটি খুঁজে পায়, তাহলে তারা হয়তো ফোন করে আপনার কাছে এটি তুলে নেওয়ার ব্যবস্থা করতে পারে।
যখন তুমি তাকে চিন্তা করে বা ফোন করে খুঁজে পাও না, তখন সময় এসেছে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস-এ থাকা ফাইন্ড ডিভাইস বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করুন।গুগল এবং অ্যাপল উভয়ই আপনাকে ম্যাপে ডিভাইসটি ট্র্যাক করতে, রিং করতে, লক করতে, অথবা অন্য কোন উপায় না থাকলে এর বিষয়বস্তু মুছে ফেলার অনুমতি দেয়।
ধাপে ধাপে একটি অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ফোন কীভাবে সনাক্ত করবেন
অ্যান্ড্রয়েডে, এইসব ক্ষেত্রে মূল হাতিয়ার হল গুগল টুল যা লোকেটর নামে পরিচিত অথবা "আমার ডিভাইস খুঁজুন", সিস্টেমের মধ্যেই একত্রিতএটি গুগল প্লে-এর সুরক্ষার (প্লে প্রোটেক্ট) অংশ এবং ক্ষতিকারক অ্যাপগুলি পর্যবেক্ষণ করার পাশাপাশি, আপনাকে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট, ঘড়ি এবং আনুষাঙ্গিকগুলি সনাক্ত করতে দেয়।
যদি আপনার গুগল অ্যাকাউন্টটি ইতিমধ্যেই আপনার মোবাইল ফোনের সাথে লিঙ্ক করা থাকে, লোকেটার পরিষেবা সাধারণত ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকেস্ট্যান্ডার্ড হিসেবে, ফোনটি তার সাম্প্রতিক অবস্থানগুলি এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষণ করে এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের একটি সহযোগী নেটওয়ার্কে অংশগ্রহণ করে যা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থান তথ্য ব্যবহার করে হারিয়ে যাওয়া মোবাইল বা বস্তু খুঁজে পেতে সহায়তা করে।
হারানো বা চুরির ক্ষেত্রে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, মোবাইল ফোনটি নির্দিষ্ট কিছু প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ: ব্যাটারি পাওয়ার থাকতে হবে, মোবাইল ডেটা বা ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে, গুগলে সাইন ইন থাকতে হবে, গুগল প্লেতে উপস্থিত থাকতে হবে এবং লোকেশন সার্ভিসেস সক্ষম থাকতে হবে।এই উপাদানগুলো ছাড়া, বিকল্পগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়।
অনেক মডেলে আপনি ফোনের সেটিংস বিভাগে গিয়ে এই ফাংশনগুলি পরীক্ষা এবং সক্রিয় করতে পারেন, "নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা" এবং এর মধ্যে, "ডিভাইস ফাইন্ডার" বা "আমার ডিভাইস খুঁজুন" এর মতো বিকল্পগুলিতেনিশ্চিত করুন যে ফাংশনটি চালু আছে এবং আপনি একটি সেট আপ করেছেন পিন, প্যাটার্ন, অথবা স্ক্রিন লকের পাসওয়ার্ড.
গুগলও উন্নতি আনছে যেমন বৈশিষ্ট্যের মতো অন্যান্য কাছাকাছি ডিভাইসের সাহায্যে শেষ পরিচিত অবস্থানটি সংরক্ষণ করুনএটি মোবাইল ফোনটিকে সরাসরি সংযোগ না থাকলেও, বেনামে অংশগ্রহণকারী অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে অবস্থান নির্ধারণ করতে দেয়।
আপনার মোবাইল ফোনটি খুঁজে পেতে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করুন
যখন আপনি আপনার ফোন হারিয়ে ফেলেন, তখন দ্রুততম কাজ হল অফিসিয়াল গুগল ওয়েবসাইট অথবা অন্য অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে লোকেটর অ্যাপে যাওয়া। ব্রাউজার থেকে, আপনি android.com/find এ যেতে পারেন এবং আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনে থাকা একই Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে পারেন।.
যদি আপনি অন্য কোনও অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করেন, আপনি লোকেটর অ্যাপটি ইনস্টল করে খুলতে পারেন।সেখানে আপনার কাছে দুটি বিকল্প থাকবে: যদি হারিয়ে যাওয়া ডিভাইসটি আপনার হয় তবে আপনার নিজস্ব সেশন চালিয়ে যান, অথবা যদি আপনি কোনও বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে তাদের ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করেন তবে অতিথি হিসাবে লগ ইন করুন।
লগ ইন করার পর, আপনি সেই গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডিভাইসের একটি তালিকা দেখতে পাবেন এবং হারিয়ে যাওয়া ডিভাইসটি নির্বাচন করে, আপনার অবস্থানটি খুব দরকারী তথ্য সহ একটি মানচিত্রে প্রদর্শিত হবে।: ব্যাটারির স্তর, সংযোগের ধরণ, এটি শেষবার কখন অবস্থিত ছিল এবং অনেক ক্ষেত্রে, IMEI নম্বর।
Android 9 বা তার উচ্চতর ভার্সনের ডিভাইসগুলিতে, সিস্টেম আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে পারে আপনি যে মোবাইল ফোনটি খুঁজে পেতে চান তার লক স্ক্রিন থেকে পিনটি প্রবেশ করান।যদি এটি একটি পুরানো মডেল হয় অথবা Android 8 বা তার নিচের ভার্সনের হয়, তাহলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসেবে এটি সরাসরি আপনার Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চাইতে পারে।
মানচিত্রে আপনি একটি বিন্দু দেখতে পাবেন যার চারপাশে একটি বৃত্ত থাকবে যা অবস্থানের নির্ভুলতার মার্জিন নির্দেশ করবে। জিপিএস, কাছাকাছি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক এবং সেল ফোন টাওয়ার একত্রিত করে অবস্থান গণনা করা হয়।অতএব, ডিভাইসটি কোথায় অবস্থিত তার উপর নির্ভর করে এর নির্ভুলতা পরিবর্তিত হতে পারে (ঘরের ভিতরে, রাস্তায়, বেসমেন্টে, ইত্যাদি)।
বিকল্প: রিং করুন, হারিয়ে গেছে হিসেবে চিহ্নিত করুন, অথবা মুছে ফেলুন
একবার আপনি লোকেটারে আপনার মোবাইল ফোনটি নির্বাচন করলে, বেশ কিছু ক্রিয়া দেখা যাচ্ছে যা আপনি দূর থেকে সম্পাদন করতে পারেনসবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হল শব্দ বাজানো: ফোনটি কয়েক মিনিটের জন্য সর্বোচ্চ ভলিউমে বেজে উঠবে, এমনকি যদি এটি নীরব বা ভাইব্রেট অবস্থায় থাকে।
যদি মানচিত্রটি নির্দেশ করে যে এটি তুলনামূলকভাবে কাছাকাছি (উদাহরণস্বরূপ, আপনার বাড়িতে), আপনি কাছাকাছি অনুসন্ধান ফাংশন ব্যবহার করতে পারেনসিস্টেমটি একটি সূচক প্রদর্শন করে যা আপনি ডিভাইসের কাছে যাওয়ার সাথে সাথে পূর্ণ হয়ে যায়। এই সরঞ্জামটি তখন কার্যকর যখন আপনি ইতিমধ্যেই এলাকায় থাকেন কিন্তু প্রথম নজরে এটি দেখতে পান না।
যদি আপনার আশঙ্কা হয় যে ফোনটি ভুল হাতে পড়ে গেছে, তাহলে আপনি বিকল্পটি সক্রিয় করতে পারেন আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড দিয়ে ডিভাইসটি লক করতে "হারিয়ে গেছে বলে চিহ্নিত করুন"।যদি আপনার কাছে লকিং পদ্ধতি সেট আপ না থাকে, তাহলে আপনি সেই সময়ে একটি তৈরি করতে পারেন এবং স্ক্রিনে একটি বার্তা বা যোগাযোগ নম্বরও যোগ করতে পারেন যাতে সৎ বিশ্বাসের সাথে কেউ আপনাকে এটি ফেরত দিতে পারে।
যখন আপনি ইতিমধ্যেই স্বীকার করে নিয়েছেন যে আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে যাচ্ছেন না, অথবা যদি এতে অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য থাকে, তাহলে আপনি লোকেটারের মাধ্যমে ফ্যাক্টরি রিসেট করুনএটি মোবাইল ফোন থেকে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবে (যদিও সবসময় SD কার্ডের ডেটা নয়) এবং সেই মুহূর্ত থেকে, অবস্থানটি আর পরিষেবাতে প্রদর্শিত হবে না।
মনে রাখবেন যে যদি আপনি ডিভাইসটি মুছে ফেলার পরেও পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হন, আপনাকে যে গুগল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ছিল তার পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। অ্যান্ড্রয়েডে ব্যবহৃত চুরি-বিরোধী সুরক্ষার কারণে এটি আবার ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য।
আনুষাঙ্গিকগুলি সনাক্ত করুন, Wear OS দেখুন এবং IMEI পরীক্ষা করুন
গুগলের লোকেশন সিস্টেম কেবল মোবাইল ফোনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়: এটি Wear OS সহ ঘড়ি এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ আনুষাঙ্গিকগুলি খুঁজে পেতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।, যেমন ট্র্যাকার বা হেডফোন যা Find My Device নেটওয়ার্কে অংশগ্রহণ করে।
যদি আপনি একটি Wear OS ঘড়ির ডেটা লক করতে বা মুছে ফেলতে চান, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ঘড়িটি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক বা মোবাইল ডেটার সাথে সংযুক্ত।লোকেটর অ্যাপ থেকে আপনি এটিকে হারিয়ে গেছে হিসেবে চিহ্নিত করতে পারেন অথবা রিসেট শুরু করতে পারেন, ঠিক যেমনটি আপনি আপনার ফোনের ক্ষেত্রে করেন।
ট্র্যাকার বা আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্রের জন্য, লোকেটারে একটি বিকল্প রয়েছে এগুলিকে হারিয়ে গেছে হিসেবে চিহ্নিত করুন এবং যে ডিভাইসটি তাদের সনাক্ত করবে তার স্ক্রিনে একটি যোগাযোগ বার্তা প্রদর্শন করুন।তাই, যদি কেউ তাদের খুঁজে পায় এবং লোকেশন পরিষেবা চালু থাকা অবস্থায় তাদের অ্যান্ড্রয়েড ফোনের কাছে নিয়ে আসে, তাহলে তারা আপনার নম্বর বা ইমেল ঠিকানা দেখতে পাবে এবং আপনাকে সেগুলো ফেরত দিতে পারবে।
আপনি অ্যাপ এবং ওয়েব উভয় মাধ্যমেই লোকেটারের মাধ্যমে আপনার ফোনের IMEI নম্বর পরীক্ষা করতে পারেন। কেবল ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং পরিষেবা দ্বারা প্রদর্শিত সেটিংস অ্যাক্সেস করুন।আপনার অপারেটরকে মোবাইল ফোনটি সম্পূর্ণরূপে নেটওয়ার্কে ব্লক করতে বলার প্রয়োজন হলে, সেই IMEI নম্বরটিই গুরুত্বপূর্ণ হবে।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও আনুষাঙ্গিক জিনিস সরাতে চান, তাহলে অ্যাপ থেকে তা করতে পারেন। ডিভাইসটি সরান এবং পরে প্রয়োজন হলে, ব্লুটুথ সেটিংস ব্যবহার করে এটি পুনরায় কনফিগার করুন।এই সবই আপনাকে আপনার লিঙ্ক করা ডিভাইসগুলির উপর যথেষ্ট নিয়ন্ত্রণ দেয়।
হারিয়ে যাওয়া বা চুরি যাওয়া আইফোন কীভাবে সনাক্ত এবং সুরক্ষিত করবেন
অ্যাপল ইকোসিস্টেমে, সমতুল্য টুল হল সার্চ, যা বছরের পর বছর ধরে "ফাইন্ড মাই আইফোন" এখন আইফোন, আইপ্যাড, ম্যাক, অ্যাপল ঘড়ি এবং অন্যান্য ডিভাইস সনাক্ত করার জন্য সংহত করা হয়েছে।অ্যাপল ডিভাইস নেটওয়ার্কের জন্য ধন্যবাদ, ফোনটি অফলাইনে থাকা অবস্থায় বা খুব কম ব্যাটারি থাকা অবস্থায়ও এটি কাজ করে।
এটি কার্যকর হওয়ার জন্য, ক্ষতির আগে এটি অপরিহার্য যে আপনার সেটিংস > আমার খুঁজুন > আমার আইফোন খুঁজুন বিকল্পটি সক্রিয় করা উচিত ছিল।সেই মেনুতে, তিনটি জিনিস চালু রাখা বাঞ্ছনীয়: আমার আইফোন খুঁজুন, আমার নেটওয়ার্ক খুঁজুন, এবং ব্যাটারি ফুরিয়ে যাওয়ার আগে শেষ অবস্থান পাঠানোর বিকল্প।
যদি আপনার ফোনটি হারিয়ে যায়, তাহলে আপনি যেকোনো ব্রাউজার থেকে icloud.com/find এ যান এবং আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন।একবার ভিতরে গেলে, আপনি সংশ্লিষ্ট ডিভাইসগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন এবং আপনি আপনার আইফোনটি একটি মানচিত্রে প্রদর্শনের জন্য নির্বাচন করতে পারেন।
একই ওয়েব টুল থেকে অথবা Find Another Apple Device অ্যাপ থেকে, তোমার হাতে বেশ কিছু কাজ আছে।: ফোন থেকে শব্দ বের করুন, লস্ট মোড সক্রিয় করে এটি লক করুন এবং স্ক্রিনে একটি বার্তা প্রদর্শন করুন, অথবা রিমোট ডিভাইস থেকে সমস্ত সামগ্রী মুছে ফেলুন।
লস্ট মোড বিশেষভাবে কার্যকর কারণ এটি আপনাকে মোবাইল ফোনটি খুঁজে পাওয়া ব্যক্তির জন্য একটি ফোন নম্বর বা টেক্সট বার্তা রেখে যাওয়ার অনুমতি দেয়।এইভাবে, যে কেউ সত্যিই এটি ফেরত দিতে চায় সে আপনার যোগাযোগের বিবরণ দেখতে পাবে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে হস্তক্ষেপ করতে বা ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারবে না।
অ্যাপল ওয়াচ, সিরি এবং ফাইন্ড অ্যাপ থেকে অতিরিক্ত সাহায্য
আপনি যদি অ্যাপল ইকোসিস্টেমের অংশ হন, তাহলে আপনার কাছে আরও বেশ কিছু অতিরিক্ত "লাইফলাইন" রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার আইফোনের সাথে একটি অ্যাপল ওয়াচ থাকে, তাহলে আপনি আপনার ফোনে রিং বাজানোর জন্য ঘড়িটি ব্যবহার করতে পারেন।যেকোনো কোণে রেখে গেলে, বাড়িতে এটি খুঁজে পাওয়া খুবই সুবিধাজনক।
আপনি ভয়েস সহকারীও ব্যবহার করতে পারেন: আপনার আইফোন বা আপনার জোড়া ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য Siri-এর কাছে কমান্ড রয়েছে।"হে সিরি, আমার আইফোন কোথায়?" এই সহজ একটি শব্দই ফোনের রেঞ্জের মধ্যে থাকলে বিপ বাজতে শুরু করতে পারে।
আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাকে ইনস্টল করা সার্চ অ্যাপটি, আপনার সমস্ত অ্যাপল ডিভাইস এবং নির্দিষ্ট কিছু আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্রের অবস্থান কেন্দ্রীভূত করেঅ্যাপলের ডিভাইসের নেটওয়ার্কের জন্য ধন্যবাদ, আইফোনটি সরাসরি ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও কাছাকাছি অন্যান্য ডিভাইস ব্যবহার করে অবস্থান সংকেত প্রদান চালিয়ে যেতে পারে।
Android এর মত, দূরবর্তীভাবে আইফোন সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলাও সম্ভব যদি আপনি দেখেন যে পরিস্থিতির জন্য এটি প্রয়োজন। একবার মুছে ফেলা হলে, ডিভাইসটি অ্যাক্টিভেশন লক দ্বারা সুরক্ষিত থাকবে, যার ফলে চোরের পক্ষে এটি পুনরায় ব্যবহার করা বা বিক্রি করা অত্যন্ত কঠিন হয়ে পড়বে যেন কিছুই হয়নি।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যদি আপনার আইফোন দূর থেকে মুছে ফেলেন, ডিভাইসে থাকা সবচেয়ে সংবেদনশীল পরিষেবাগুলির পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করাও যুক্তিযুক্ত।এইভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু ভুল হলে আপনি অতিরিক্ত মানসিক প্রশান্তি নিশ্চিত করবেন।
যখন আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনি এটি ফেরত পাবেন না তখন কী করবেন
এমন একটা সময় আসে যখন, তুমি মানচিত্র এবং শব্দের সাথে যতই জোর দাও না কেন, সবকিছুই ইঙ্গিত দিচ্ছে যে ফোনটি আর আপনার কাছে ফিরে আসবে না।আপনি হয়তো লক্ষ্য করবেন যে এটি কোনও সন্দেহজনক স্থানে স্থানান্তরিত হয়েছে অথবা এটি ক্রমাগত বন্ধ রয়েছে। সেই সময়ে, আপনার ডিভাইসটি পুনরুদ্ধারের চেয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার দিকে বেশি মনোযোগ দেওয়া উচিত।
প্রথম অগ্রাধিকার হল ডিভাইসটি লক করুন এবং প্রয়োজনে দূরবর্তীভাবে এর বিষয়বস্তু মুছে ফেলুন গুগল বা অ্যাপল টুল ব্যবহার করে। কিন্তু, এর পাশাপাশি, আপনার মনকে শান্ত করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অন্যান্য পদক্ষেপ নেওয়া উচিত।
হোয়াটসঅ্যাপ, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, ইমেল, বা মেসেজিং অ্যাপের মতো পরিষেবাগুলিতে, যা এমনকি মুছে ফেলা চ্যাট পুনরুদ্ধার করুন, বেশিরভাগই আপনাকে কোন ডিভাইসগুলিতে সক্রিয় সেশন আছে তা পরীক্ষা করতে এবং দূরবর্তীভাবে সেগুলি বন্ধ করার অনুমতি দেয়।এটি সাধারণত "ডিভাইস", "গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা" অথবা "সক্রিয় সেশন" নামক মেনুতে প্রদর্শিত হয়।
ঐ সেশনগুলো বন্ধ করে, তুমি জোর করে বলছো যে যাদের কাছে আপনার মোবাইল ফোন আছে তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখতে হবে।যদি আপনিও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, তাহলে ফোনটি চালু থাকলেও এটি কার্যত অসম্ভব হয়ে পড়বে।
সকল গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য অত্যন্ত সুপারিশ করা হচ্ছে: প্রাথমিক ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া, ব্যাংকিং অ্যাপস এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামএকাধিক সাইটে পাসওয়ার্ড পুনঃব্যবহারের সাধারণ ভুলটি সংশোধন করার জন্য এই সুযোগটি নিন এবং সম্ভব হলে, সক্রিয় করুন দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ.
সিম এবং IMEI ব্লক করতে আপনার ক্যারিয়ারকে কল করুন।
একবার আপনি সফ্টওয়্যার স্তরে ফোনটি সুরক্ষিত করার পরে, একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ বাকি আছে: কল করতে, এসএমএস বার্তা পাঠাতে বা ডেটা ব্যবহার করতে তাদের আপনার লাইন ব্যবহার করতে বাধা দিন।এটি করার জন্য, আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ফোন অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব গ্রাহক পরিষেবা নম্বর থাকে (উদাহরণস্বরূপ, O2 এর ক্ষেত্রে, এটি 1551) এবং, যখন আপনি কল করেন, আপনি সিমটি অবিলম্বে ব্লক করার অনুরোধ করতে পারেনএইভাবে, কেউ আপনার ফোন থেকে আপনার প্ল্যানটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবে না, এমনকি যদি তাদের সিম কার্ড ঢোকানো থাকে।
একই কলের সময়, এটিও একটি ভালো ধারণা ডিভাইসের IMEI ব্লক করার অনুরোধ করুনIMEI হল ফোনের অনন্য শনাক্তকারী এবং একবার নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, ডিভাইসটি কোনও অপারেটরের মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারবে না, সিম কার্ড ঢোকানো যাই হোক না কেন।
এই IMEI নম্বরটি সাধারণত মোবাইল ফোনের বাক্সে, ক্রয়ের ইনভয়েসে মুদ্রিত থাকে, অথবা ডিভাইসে *#06# কোড ডায়াল করেও এটি পাওয়া যেতে পারে। কিছু ঘটার আগে এটি নিরাপদ কোথাও লিখে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।কারণ পরে আপনার অপারেটর এবং পুলিশ উভয়ের জন্যই এটির প্রয়োজন হতে পারে।
যখন ক্যারিয়ার IMEI এবং সিম ব্লক করে, আপনি অন্য মোবাইল ফোনে ব্যবহার করার জন্য একই নম্বরের একটি ডুপ্লিকেট কার্ডের অনুরোধ করতে পারেন।এইভাবে, আপনি আপনার লাইনটি ফিরে পাবেন এবং চোরের কাছে একটি সুন্দর পেপারওয়েট থাকবে।
ব্যাংক কার্ড এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিষ্ক্রিয় করুন
আজ প্রায় সবাই এতে মোবাইল ফোনে ব্যাংক কার্ড, বিজুম, পেমেন্ট অ্যাপ বা গুগল পে এবং অ্যাপল পে এর মতো সিস্টেম সংরক্ষিত আছে।এর মানে হল যে ডিভাইসটিতে অ্যাক্সেস আছে এমন কেউ আপনার অনুমতি ছাড়াই কেনাকাটা বা অর্থপ্রদান করার চেষ্টা করতে পারে।
সেই কারণে, যখনই আপনি ক্ষতি নিশ্চিত করবেন, আপনার মোবাইল ফোনের সাথে সংযুক্ত কার্ডগুলি বাতিল বা ফ্রিজ করার জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা অপরিহার্য।আপনার মানিব্যাগ চুরি হয়ে গেলে পদ্ধতিটি একই রকম: কার্ডটি ব্লক করা হয় এবং প্রয়োজনে একটি নতুন ইস্যু করা হয়।
অনেক ব্যাংক আপনাকে তাদের নিজস্ব অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি করার অনুমতি দেয়, কার্ডগুলি অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন, বিশ্বস্ত ডিভাইসগুলি সরিয়ে ফেলুন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা সমস্ত মোবাইল ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন।এটি সাবধানে পরীক্ষা করুন কারণ সময়োপযোগী কয়েকটি সমন্বয় একটি বড় সমস্যা প্রতিরোধ করতে পারে।
তোমার কাছে ছিল কিনা তা পরীক্ষা করতে ভুলো না লগ ইন করা সেশন সহ ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশনযেহেতু কেউ কেউ ডেটা সংরক্ষণ করা থাকলে মাত্র কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে কেনাকাটা করার অনুমতি দেয়।
চুরি বা ক্ষতির খবর পুলিশে জানান
উপরের সবগুলো ছাড়াও, একটি ধাপ আছে যা প্রায়শই শেষ পর্যন্ত বাকি থাকে এবং এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ: মোবাইল ফোন হারানো বা চুরির জন্য পুলিশে রিপোর্ট করুনএটি কেবল আইনি পর্যায়েই কার্যকর নয়, বরং অপারেটর, বীমা কোম্পানি বা নির্মাতারা প্রায়শই নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য অনুরোধ করে।
অভিযোগ দায়ের করতে গেলে, সাথে করে আনুন একটি পরিচয়পত্র, ফোনের IMEI, ক্রয়ের চালান এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য, যেমন ব্র্যান্ড, মডেল এবং, যদি আপনার মনে থাকে, গুগল বা অ্যাপল আপনাকে শেষ কোন অবস্থানটি দেখিয়েছিল।
সেই তথ্য দিয়ে, কর্তৃপক্ষ ডিভাইসটিকে চুরি হওয়া হিসেবে নিবন্ধন করতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, অপারেটরদের সাথে সহযোগিতা করে এটি ব্লক করতে পারে।যদি কখনও কোনও তদন্ত বা রেকর্ডে ডিভাইসটি দেখা যায়, তবে এটি নথিভুক্ত থাকলে এটি ফেরত পাওয়া সহজ হবে।
অতিরিক্তভাবে, যদি আপনার কোনও নির্দিষ্ট মোবাইল ফোন বীমা বা বাড়ির বীমা থাকে যা ডিভাইস চুরির জন্য দায়ী থাকে, কোম্পানি প্রায় নিশ্চিতভাবেই আপনার কাছে অভিযোগের একটি কপি চাইবে। ডিভাইসের ক্ষতিপূরণ বা প্রতিস্থাপন অধ্যয়ন করতে।
একই জিনিস বারবার এড়াতে টিপস এবং কৌশল
অসাবধানতা বা বিশেষভাবে দক্ষ চোরের মুখোমুখি হওয়া থেকে কেউই মুক্ত নয়, কিন্তু হ্যাঁ, আপনি তাদের জন্য কাজটি আরও কঠিন করে তুলতে পারেন এবং ফোনটি অদৃশ্য হয়ে গেলে ক্ষতি কমাতে পারেন।কয়েকটি রুটিন অবলম্বন করলে আপনার মাথাব্যথা অনেক কমে যাবে।
বেসিক দিয়ে শুরু করুন: সর্বদা একটি নিরাপদ স্ক্রিন লক সেট আপ করুন যার পিন, প্যাটার্ন বা পাসওয়ার্ড অনুমান করা কঠিন।১২৩৪, ০০০, অথবা স্পষ্ট জন্মদিন ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। যদি আপনার ফোন এটির অনুমতি দেয়, তাহলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেসিয়াল রিকগনিশনও সক্রিয় করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনি সবসময় এগুলি চালু রেখেছেন। লোকেশন টুল: অ্যান্ড্রয়েডে আমার ডিভাইস খুঁজুন এবং iOS এ আমার ডিভাইস খুঁজুনআপনার ফোন হারিয়ে গেলে এগুলি আপনার সুরক্ষার জাল, এবং এগুলি ছাড়া, আপনার ফোন পুনরুদ্ধার বা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার সম্ভাবনা হ্রাস পায়।
আরেকটি অভ্যাস যা আপনাকে বাঁচাতে পারে তা হল ক্লাউডে নিয়মিত ছবি, পরিচিতি এবং গুরুত্বপূর্ণ নথির ব্যাকআপ নিন।গুগল এবং অ্যাপল উভয়ই স্বয়ংক্রিয় বিকল্পগুলি অফার করে যাতে, আপনার ফোন হারিয়ে গেলেও, অন্তত আপনার তথ্য অদৃশ্য না হয়।
আপনার দৈনন্দিন জীবনে, চেষ্টা করুন আপনার ফোনটি ভিতরের পকেটে, শক্ত করে বন্ধ ব্যাগে, অথবা কম প্রবেশযোগ্য জায়গায় রাখুন।বিশেষ করে জনাকীর্ণ স্থানে যেমন গণপরিবহন, কনসার্ট, রাস্তার বাজার, অথবা পর্যটন এলাকা। অনেক চুরির ঘটনা ঘটে সাধারণ অসাবধানতার কারণে।
যদি আপনি প্রায়ই ক্যাফে বা রেস্তোরাঁয় আপনার মোবাইল ফোন টেবিলের উপর রাখেন, এটিকে দৃষ্টিভ্রম করবেন না এবং সর্বদা এটিকে আপনার কাছে রাখুন।টেবিলের ঠিক ধারে বা সাবওয়ে বা বাসে দরজার কাছে এটি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন, কারণ এগুলি দ্রুত ছিনতাইয়ের জন্য ক্লাসিক জায়গা।
এই ধরনের আনুষাঙ্গিকগুলিও সাহায্য করে আপনার মোবাইল ফোনের সাথে সংযুক্ত স্ট্র্যাপ, নিরাপত্তা ক্লিপ, অথবা ছোট ট্র্যাকার সহ কেসএই বিশদগুলি এমন যা কোনও বোকামি বা বেপরোয়া হাতের সামনে সমস্ত পার্থক্য তৈরি করতে পারে।
পরিশেষে, এটি প্রযুক্তি এবং সাধারণ জ্ঞানের সমন্বয় সম্পর্কে: আপনার নিরাপত্তা সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করুন, অবস্থান সরঞ্জামগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন এবং আপনার ফোনটি অদৃশ্য হয়ে গেলে দ্রুত পদক্ষেপ নিন।এত ভালোভাবে প্রস্তুত থাকার পর, আপনার ফোন হারানো বা চুরি হওয়ার মতো অপ্রীতিকর পরিস্থিতি অনেক বেশি পরিচালনাযোগ্য হয়ে ওঠে।